HarbourClub Symposium 2018
Mittwoch 21. November 2018
Anticipate!
Erfolg gründet in der heutigen Fähigkeit, künftige Entwicklungen zu antizipieren und auch für Unerwartetes bereit zu sein. Haben wir einen Platz in der Zukunft der Kommunikation? Wie sich Unternehmen in einer digitalisierten Welt auf die kommenden Herausforderungen einstellen, zeigt das 19. HarbourClub-Symposium im „Kraftwerk“ in Zürich. Hauptpartner sind diesmal die Schweizerischen Bundesbahnen. Freuen Sie sich auf neue Impulse!
PDF vollständiges Programm
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Programm 2018
Keynotes
09.15 / Womit wir nicht gerechnet haben
Prof. Dr. Harald Welzer, Universität Flensburg, Direktor der Stiftung Futurzwei
Antizipieren heisst auch, Unbekanntes in Rechnung zu stellen. Doch was sind die tatsächlichen Herausforderungen unserer Gesellschaften und genügen die heute von Politik und Wirtschaft angebotenen Lösungsansätze? Ein Plädoyer für eine angstfreie Beschäftigung mit der Zukunft.
10.00 / Erwartung und Antizipation
Dr. Frederike Petzschner, ETH Zürich&Universität Zürich, Translational Neuromodeling Unit
Alle unsere Entscheidungen gründen auf Erwartungen und Vorwegnahme der Zukunft. Die Hirnforscherin Frederike Petzschner zeigt auf anschauliche Weise, woher Erwartungen kommen und wie sie unser Wahrnehmung und Entscheidung beeinflussen.
17.00 / From Insights to Impact – wie man mit Daten erfolgreicher wirbt und kommuniziert
Tobias Zehnder, Co-Founder, Webrepublic
Data Driven Marketing ist der neue Standard: Solide Webanalyse ist auf jeder Website präsent, und die Geschäftsleitung hat ihr eigenes Performance-Dashboard – aber verstehen alle im Unternehmen die Kennzahlen? Und werden aus dem Datenmeer tatsächlich geschäfts- und kommunikationsrelevante KPI erhoben und als Entscheidungsgrundlage genutzt? Tobias Zehnder zeigt auf, wie im Digital-Marketing relevante Kennzahlen identifiziert werden und man damit laufende Kampagnen auf Effizienz und Effektivität optimiert. Und er legt dar, warum drei gut gewählte KPI zielführender sind als ein allumfassendes Dashboard.
Labs (15.30 und 16.15)
Die Labs werden jeweils parallel und zweimal hintereinander durchgeführt. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben also die Möglichkeit, für sich zwei Labs auszuwählen, die ihnen den grössten Lerntransfer für die Praxis versprechen. In den Labs liegt der Schwerpunkt auf den Fragen der Teilnehmenden und der Diskussion.
Kommunikationsmanagement- und -steuerung bei einem Krankenversicherer
Silvia Schnidrig, Leiterin Unternehmenskommunikation Swica
Swica ist eine der führenden Kranken- und Unfallversicherungen der Schweiz mit rund 1,3 Millionen Versicherten und 27’000 Unternehmenskunden. Silvia Schnidrig erläutert, welchen Stellenwert das Kommunicationscontrolling in ihrem Kommunikationsmanagement hat. Sie setzt auf einen pragmatischen, aber konsequenten Ansatz: Im Fokus stehen die Umfragekennzahlen der Kundenzufriedenheit und die regelmässige Evaluation der Unternehmensmedien. Im Bereich von Social Media konzentriert sie sich auf wenige Kennzahlen, die die Inhalte und deren Form massgeblich steuern.
Datengetriebenes Content Marketing von Soda Stream Schweiz – die professionelle Führung einer Marke auf den neuen digitalen Kanälen
Thomas Cantaro, Country Manager, SodaStream Switzerland
Bei Content denken viele an den kreativen Output. In der Realität wird guter Content zum grössten Teil durch User Generated Data generiert. Eine auf KPI basierende Content-Strategie mit laufender Analyse und datengetriebener Optimierung ist Key Factor jeder erfolgreichen Kampagne. Doch wie dieser Grundsatz in der Praxis erfolgreich umgesetzt wird, zeigt das Lab, das Thomas Contaro zusammen mit Joséphine Chamoulaud von LikeMag Media House durchführt.
«What gets measured, gets managed»
Nicolai Reuland, Marketing Manager Data Insight, Swisscom
Wingo, die junge Telekommunikationsmarke der Swisscom, führt das Monitoring ihrer Marketingkampagnen über verschiedenste Kanäle mit einer übersichtlichen Dashboard-Lösung durch, welche für das Reporting gegenüber verschiedenen Management-Ebenen geeignet ist, und das es erlaubt Handlungsempfehlungen durch Prognosemodelle zur Verfügung zu stellen.
Kommunikations-Controlling in KMU
Pavo Prskalo, Head of Marketing and Communications, ERNI – Swiss Software
Mit den Methoden des KMU-Digitalmarketings arbeitet ERNI- Swiss Software Engineering. Mit effizienten Mitteln verfolgt das Unternehemn seine Ziele in der B2B-Kommunikation oder in der Gewinnung von Mitarbeitenden. Das Kommunikations-Controlling hat ein Ziel: den Nutzen des eingesetzten Frankens zu optimieren. Dabei lässt sich ERNI von Selim Akyol mit seinem Startup NexMarket unterstützen.
Top Speaker 2018
Harald Welzer
Prof. Dr. Harald Welzer ist Soziologe und Sozialpsychologe, Mitbegründer und Direktor von „Futur Zwei. Stiftung Zukunftsfähigkeit“, Professor für Transformationsdesign und –vermittlung an der Universität Flensburg, ständiger Gastprofessor für Sozialpsychologie an der Universität St. Gallen. Er hat zahlreiche Bücher zu gesellschaftspolitischen Fragen und zur Nachhaltigkeit geschrieben, unter anderem „Klimakriege. Wofür im 21. Jahrhundert getötet wird“, „Selbst denken. Eine Anleitung zum Widerstand“, zuletzt „Die smarte Diktatur. Der Angriff auf unsere Freiheit“, alle erschienen im S.-Fischer-Verlag. Daneben ist er Herausgeber von „Futurzwei. Magazin für Zukunft und Politik.“
Tobias Zehnder
Tobias Zehnder ist Co-Founder und Partner der Zürcher Digital Agentur Webrepublic. Er ist Mitglied des Fachbeirates des Centers for Communications der HWZ sowie Dozent am CAS Digital Leadership der HWZ. Zehnder studierte Publizistikwissenschaft sowie Wirtschaftsgeschichte und Linguistik an der Universität Zürich. Er arbeitete bei Google und Optimedia, bevor er 2009 zusammen mit Tom Hanan die Agentur Webrepublic gründete. Zusätzlich ist Tobias Zehnder auch als Dozent an der HSLU und Referent an verschiedenen Fachveranstaltungen tätig. Tobias ist bei Webrepublic für die strategische Entwicklung neuer Geschäftsfelder und den Aufbau neuer Kooperationen verantwortlich.
Frederike Petzschner
Dr. Frederike Petzschner ist seit 2013 Senior Research Fellow bei der Translational Neuromodeling Unit (TNU) der Universität Zürich und der ETH Zürich. Davor hat sie ihren Master in Physik an der Universität Würzburg und einen Doktortitel in Neurowissenschaften an der Ludwig-Maximilians-Universität in München erworben. In ihrer wissenschaftlichen Arbeit verwendet Frederike Petzschner mathematische Modelle, um unsere Wahrnehmung und unser Entscheidungsverhalten zu erklären.
Thierry Conrad
Since 2013 Thierry Conrad is PR, Celebrities & Events Director at Chloé. From 2011 – 2013 he PR & Events Manager at Karla Otto, a leading fashion PR agency. Thierry has a BA in Corporate & Institutional Communications, Utrecht University.
Flavia Kleiner
Flavia Kleiner ist Co-Präsidentin der Operation Libero, einer politische Bewegung, die sich für eine weltoffene und zukunftsgewandte Schweiz einsetzt. Flavia Kleiner studiert an der Uni Freiburg im Uechtland Europäische Zeitgeschichte
Walter B. Kielholz
Walter B. Kielholz wurde 1998 in den Verwaltungsrat der Schweizerischen Rückversicherungs-Gesellschaft AG und im Zuge der Gründung der Swiss Re AG 2011 in deren Verwaltungsrat gewählt. Er amtete von 2003 bis April 2009 als Vizepräsident des Verwaltungsrates und ist seit Mai 2009 Präsident des Verwaltungsrates. Er ist Vorsitzender des Präsidial-und Governanceausschusses.
Walter B. Kielholz begann seine Laufbahn 1976 bei der General Reinsurance Corporation in Zürich, wo er verschiedene Positionen in den USA, Grossbritannien und Italien innehatte, bevor er für das Europäische Marketing der Gesellschaft verantwortlich wurde. 1986 wechselte er zur Credit Suisse, wo er für die Kundenbeziehungen zu grossen Versicherungsgruppenzuständig war. 1989 stiess er zu Swiss Re. Er wurde 1993 in die Geschäftsleitung berufen und war von 1997 bis 2002 Chief Executive Officer. Von 1999 bis 2014 war er zudem Mitglied des Verwaltungsrates der Credit Suisse Group AG, in den Jahren 2003 bis 2009 als dessen Präsident.
Esther Girsberger
Esther Girsberger ist Inhaberin der Firma «speakers.ch AG». Daneben hat sie verschiedene Mandate u.a. als Mitglied des Publizistischen Aussschusses der CH Media, Stiftungsrätin von «Serata, Stiftung für das Alter» und der «Zewo». Sie moderiert Veranstaltungen in Wirtschaft, Wissenschaft, Politik und Kultur, ist Präsidentin der Dr. Georg und Josi Guggenheim-Stiftung, Mitglied der Schulbehörde Kreis Zürichberg und Vizepräsidentin der Musikschulkommission der Stadt Zürich. Von 1989 bis 1993 war sie in der Inlandredaktion der NZZ, später Stellvertretende Chefredaktorin und Chefredaktorin beim Tages-Anzeiger (1997 – 2000) und Co-Ressortleiterin bei der Weltwoche (2001 – 2002). Berufsbegleitend absolvierte sie einen Executive MBA an der Universität St. Gallen. 1989 hat sie an der Universität Zürich als Juristin promoviert.
Martin Meyer
Martin Meyer, geboren 1951, ist Journalist, Publizist und Buchautor. Von 1974 bis 2016 war er Redaktor am Feuilleton der Neuen Zürcher Zeitung, von 1992 bis 2016 war er dessen Chef. Er studierte an der Universität Zürich Geschichte, deutsche Literatur und Philosophie und promovierte 1976 mit einer Dissertation über Schiller und die deutsche Romantik. Weitere Bücher folgten über Ernst Jünger, zum Thema des Endes der Geschichte, zu Thomas Manns Tagebüchern und zum Krieg der Werte. Zuletzt sind im Carl-Hanser-Verlag erschienen: Piranesis Zukunft – Essays zu Literatur und Kunst (2009), die grosse Monografie Albert Camus – Die Freiheit leben (2013) sowie Gerade gestern. Vom allmählichen Verschwinden des Gewohnten (2018). 2003 erhielt Meyer den renommierten Europäischen Essaypreis der Charles-Veillon-Stiftung, 2015 den Kythera-Preis, 2016 in der Frankfurter Paulskirche den Ludwig-Börne-Preis. Meyer ist u. a. korrespondierendes Mitglied der Deutschen Akademie für Sprache und Dichtung und Mitglied der Zürcher Gelehrten Gesellschaft. Seit 2008 ist er auch Delegierter, seit 2013 Präsident des Vorstands des Schweizerischen Instituts für Auslandforschung. 2011 erhielt er für sein publizistisch-
Impressionen der Veranstaltung
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